droit de rétractation

Veuillez noter qu'une fois qu'une commande a été passée, elle ne peut pas être modifiée ou annulée avant la livraison.

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Que doit faire le client pour un remboursement ?

Pour retourner votre article, veuillez nous informer de votre décision en envoyant un e-mail à [support@posterhaven24.de] . Par la suite, les articles doivent être retournés à notre centre international de retours à vos frais : [NOM ET ADRESSE POUR LES RETOURS. EN CAS DE DOUTE, ADRESSE PRIVÉE].

Qui supporte les frais ?

L'acheteur supporte les frais de retour.

Quand le client peut-il s'attendre à un remboursement ?

Un remboursement aura lieu dans les 14 jours suivant l'arrivée du retour sous la forme d'un remboursement du mode de paiement initialement sélectionné.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère proposée par nous ont), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours sous la forme d'un remboursement, sur lequel nous avons reçu la notification de votre annulation de ce contrat. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Nous n'acceptons que les retours qui sont en parfait état et inutilisés.