FAQ

Du kannst deine Bestellung ganz einfach auf unserer Webseite aufgeben. Suche dir dein Wunschprodukt aus, wähle die passende Größe und Farbe, lege es in den Warenkorb und gehe zur Kasse.

Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail unter info@novawear.de.

Ja, du kannst bei uns als Gast bestellen. Für ein besseres Einkaufserlebnis empfehlen wir jedoch, ein Kundenkonto zu erstellen.

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands ab 50 € Bestellwert und nach Österreich/Schweiz ab 80 € Bestellwert. Für Bestellungen unterhalb dieser Beträge fallen moderate Versandkosten an.

Innerhalb Deutschlands dauert die Lieferung in der Regel 2–5 Werktage. Internationale Lieferzeiten können je nach Zielort variieren.

Ja, sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer.

Selbstverständlich! Du hast 14 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen. Bitte nutze hierfür unser Retouren Management

Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Wir empfehlen, einen versicherten Versand zu wählen, um den Rückgabeprozess zu erleichtern.

Unsere Produkte sind in den Größen XS bis 5XL erhältlich. Für genaue Maße schaue bitte in unsere Größentabelle, die du auf jeder Produktseite findest.

Unsere Kleidung besteht aus hochwertigen Materialien wie Bio-Baumwolle und recyceltem Polyester, um Komfort und Nachhaltigkeit zu gewährleisten.

Ja, unsere Produkte sind OEKO-Tex zertifiziert, fair produziert und bestehen aus umweltfreundlichen Materialien. Mit jedem Kauf unterstützt du nachhaltige Mode.

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter:

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)
• Klarna (Sofortüberweisung)
• Apple Pay/Google Pay

Ja, über unseren Partner Klarna kannst du deine Bestellung bequem in Raten bezahlen.

Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter info@novawear.de kontaktieren. Unser Team steht dir von Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr, zur Verfügung.

Ja, folge uns auf Instagram und Facebook unter @novawear2023, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben und uns bei Fragen direkt zu schreiben.

Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte und exklusive Angebote an. Melde dich für unseren Newsletter an, um keinen Deal zu verpassen!

Wir arbeiten gerade an unseren digitalen Geschenkkarten die das perfekte Geschenk für Motorsport-Fans sind! Du kannst sie nach fertigstellung direkt in unserem Shop kaufen.

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